Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности NB Hotel

Общество с ограниченной ответственностью  “ SIA TITUL “, регистрационный номер  40003792287,

Юридической адрес Slokas iela 49, Rīga

Ваша конфиденциальность и доверие важны для нас

Наша цель - четко и всесторонне информировать вас о том, как и почему мы используем вашу личную информацию.

Наша цель состоит в том, чтобы вы чувствовали себя в безопасности, раскрывая нам свои личные данные. Личные данные - это любая информация, которая может использоваться для идентификации человека.

Мы предпринимаем соответствующие шаги для обеспечения того, чтобы ваши личные данные всегда были в безопасности и чтобы ваши личные данные обрабатывались в соответствии с действующими законами о защите данных, нашими внутренними процедурами.

Для нас важно быть прозрачными при обработке Ваших персональных данных.

Мы взяли на себя обязательство  защищать вашу личную информацию и конфиденциальность во всем что делаем. Эта политика позволяет вам узнать, какие данные мы можем собирать о вас, как мы будем их использовать, а также предоставлять информацию о ваших правах и о том, как вы можете связаться с нами.

Иногда нам нужно будет менять нашу Политику конфиденциальности. На этом сайте будут опубликованы все изменения, которые, конечно, будут доступны вам в любое время.

Какие личные данные мы собираем и почему?

- Гостиничные услуги

Мы обрабатываем ваши личные данные для предоставления гостиничных услуг, включая размещение. Если вы не предоставите необходимые личные данные, вы не сможете получать наши услуги. Мы связаны обязательными обязанностями отеля, включая обязательство идентифицировать нашего клиента, а именно: Мы обязаны определить, являетесь ли вы тем, за кого себя выдаете.

Личные данные из форм регистрации клиентов Мы храним 2 лет.

Категория персональных данных Правовая база
- Личная информация (имя, фамилия, персональный код или дата рождения, гражданство)

- Контактная информация (адрес, номер телефона)

- Информация об оплате, если вы делаете безналичный платеж (номер платежной карты и срок действия)

- Другая информация для предоставления гостиничных услуг (например, регистрационный номер автомобиля, если отель предлагает услугу парковки и если вы ее используете)

Предоставление услуги
- Адрес электронной почты Ваше согласие
- Идентификационный документ (паспорт или удостоверение личности) Наше юридическое обязательство идентифицировать клиентов

Используя наши услуги, вы подтверждаете, что предоставленные вами персональные данные точны и правильны и вам не менее 18 лет. Мы не можем гарантировать предоставление услуг, если вы предоставляете неточные данные.

- Видеонаблюдение

Мы ведем видеонаблюдение и обрабатываем ваши персональные данные, когда вы находитесь на территории нашего отеля, включая ваши личные данные и данные наших сотрудников, для обеспечения безопасности клиентов и имущества. Записи видеонаблюдения хранятся в наших системах до 7 дней.

Категория персональных данных Правовая база
- Биометрические данные (изображение лица) Наш законный интерес

Защита жизненно важных интересов наших сотрудников и клиентов, включая здоровье и жизнь

-Реклама / информационные материалы

С вашего согласия мы сообщаем вам о различных новостях и текущих событиях наших и третьих сторон, которые мы предоставляем в качестве рекламных материалов.

  

Категория персональных данных Правовая база
- Персональная информация ( имя, фамилия)

- Контактная информация (адрес проживания, адрес электронной почты, номер мобильного телефона)

Ваше согласие

- Файл (Cookies)

Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые создаются и сохраняются на вашем пользовательском устройстве в Интернете (компьютер, планшет, мобильный телефон и т. д.), Посетив наш веб-сайт. Cookies «помнят» вашу базовую информацию и тем самым улучшают удобство использования нашего веб-сайта.

Используя cookies файлы, обрабатываются данные истории использования веб-сайта, выявляются проблемы и недостатки на сайте, собираются статистические данные пользователя и полное и простое использование функциональности веб-сайта.

Если вы не хотите разрешать использование файлов cookie, вы можете остановить его, используя настройки вашего интернет-браузера, однако в этом случае использование нашего интернет-сайта может быть искажено и усложнено. Удаление хранимых файлов cookie возможно в разделе настроек вашего интернет-браузера, удалив историю сохраненных файлов cookie.

Категория персональных данных Правовая база
- Предпочтения пользователей интернет-сайта, статистика Ваше согласие (настройка интернет-браузера)
Из каких источников мы собираем личные данные?

- Вы

Мы собираем персональные данные, которые вы предоставляете нам, прежде чем предоставлять нам услугу, а также когда вы посещаете территорию нашего отеля (видеонаблюдение) или нашу домашнюю страницу (файлы cookies), а также подаете заявку на рекламные и информационные материалы.

- Партнеры по сотрудничеству

Если вы заказываете наши услуги через наших партнеров по сотрудничеству (например, Booking.com, тур-агентов, операторов), от этих партнеров мы получим данные, чтобы гарантировать, что наш сервис вам предоставлен.

Кому мы передаем ваши личные данные?

- Поставщики услуг и партнеры по сотрудничеству

Чтобы выполнить ваши обязательства перед вами (например, предоставить резервирование проживания), мы передадим ваши личные данные компаниям, которые предоставляют нам аутсорсинг. Мы тщательно изучаем всех внешних (персональных контролеров данных), которые обрабатывают ваши личные данные от имени и от имени нас. Мы оцениваем, применяют ли сторонние поставщики надлежащие меры безопасности, чтобы гарантировать, что ваша обработка персональных данных соответствует нашим Условиям использования, инструкциям, и требованиям законодательства. Эти компании не имеют права использовать ваши личные данные для каких-либо других целей.

- Правоохранительные органы, государственные и местные органы власти

Для соблюдения закона мы можем передавать ваши личные данные в правоохранительные органы (например, полицию), а также в государственные и местные органы власти по запросу. Мы также можем передавать ваши личные данные в правоохранительные органы (например, суды), а также в государственные и местные органы власти для защиты наших законных интересов при разработке, представлении и соблюдении правовых требований.

Передача персональных данных за пределы Европейского Союза и Европейской экономической зоны (ЕС / ЕЭЗ)

Мы всегда стараемся обрабатывать ваши персональные данные на территории Европейского Союза и Европейской экономической зоны (ЕС / ЕЭЗ). Ваши личные данные не обрабатываются в стране за пределами ЕС / ЕЭЗ, чтобы предоставить вам выбранную услугу.

Передача и обработка персональных данных за пределами ЕС / ЕЭЗ может иметь место, если у нее есть правовая основа, то есть выполнение юридического обязательства, заключить или выполнить контракт в соответствии с вашим согласием или в других строго определенных особых случаях.

Как долго хранятся ваши личные данные?

Все личные данные, полученные от вас, хранятся до тех пор, пока вы используете наши Услуги или пока вы не отмените свое согласие, если ваши личные данные обрабатываются на этой основе. Допускается длительный срок хранения персональных данных, чтобы соответствовать установленным законом требованиям на минимальный срок хранения документов или информации или для защиты наших законных интересов.

По истечении этого срока мы удалим ваши личные данные безопасным способом или сделаем его недоступным (архивирование) или неидентифицируемым, чтобы информация больше не связывалась с вами.

Как мы защищаем ваши личные данные?

Мы гарантируем, что мы постоянно пересматриваем и совершенствуем наши гарантии для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, случайной потери, раскрытия или уничтожения. Для этого мы используем современные технологии, технические и организационные требования, в том числе использование брандмауэров, антивирусных программ.

Тем не менее, мы рекомендуем соблюдать общие правила использования компьютера и Интернета, а также защищать и хранить ваши личные данные (в частности, документы, удостоверяющие личность), и мы не будем нести ответственность за несанкционированный доступ к вашим личным данным и / или потере данных, если это произошло по вашей вине или халатности.

Ваши права

Нормативная база в области защиты данных дает вам несколько прав влиять на обработку ваших персональных данных.

- Доступ к персональным данным

Вы имеете право запросить у нас подтверждение или если мы обрабатываем ваши личные данные и в таких случаях запрашиваем доступ к личным данным, которые мы обрабатываем для вас, или предоставлять информацию о ваших личных данных, если не предусмотрено предоставление прямого доступа.

- Коррекция личных данных

Если вы считаете, что информация о вас неверна или неполна, вы имеете право попросить нас исправить ее.

- Снятие согласия

Насколько мы обрабатываем ваши личные данные, на основании вашего согласия вы имеете право в любое время отказаться от вашего согласия на обработку персональных данных.

- Возражение против обработки данных в рекламных целях

Вы имеете право в любое время возразить против обработки ваших личных данных в целях рекламы.

- Возражение против обработки на основе законного интереса

Вы имеете право возразить против обработки персональных данных, которые мы делаем, исходя из наших законных интересов. Однако мы будем продолжать обрабатывать ваши данные, даже если вы будете против, если у нас будут веские причины продолжать обработку личной информации. Для осуществления вышеуказанных прав отправьте нам письменное заявление.

- Удаление

При определенных обстоятельствах вы имеете право просить нас удалить ваши личные данные, но это не относится к случаям, когда закон требует от нас сохранения данных. Для осуществления вышеуказанных прав отправьте нам письменное заявление.

- Предел обработки

При определенных обстоятельствах вы имеете право ограничить личную обработку данных. Обратите внимание, что если вы попросите ограничить обработку данных, это может повлиять на вашу способность получать наши услуги. Для осуществления вышеуказанных прав отправьте нам письменное заявление.

- Передача данных

Наконец, вы имеете право получать или передавать ваши личные данные другому контроллеру данных. Это право включает только данные, которые вы предоставили нам на основании вашего согласия или соглашения, и если обработка выполняется автоматическим образом. Для осуществления вышеуказанных прав отправьте нам письменное заявление.

С кем я могу связаться, если у меня возникнут вопросы?

Если у вас есть вопросы по обработке ваших персональных данных, свяжитесь с нами.

Если вы не удовлетворены полученным ответом, вы имеете право подать жалобу в Государственную инспекцию данных (www.dvi.gov.lv)

Контактная информация менеджера данных

SIA “TITUL”

Адрес : Slokas iela 49, Rīga

Эл.почта : [email protected]

Телефон для информации : +371 67815333